close
當你費盡心力找出了一個問題的真正原因，也針對這些原因思考了解決對策，該怎麼把問題的前因後果與建議對策，清楚且完整地向主管和同事報告？你想到的是製作30張圖文並茂的投影片？還是寫出一份厚厚的報告書？
在 Toyota（豐田汽車），你的報告，不管內容再多、再豐富，都必須局限在一張 A3 紙上說完，也就是著名的「A3 報告書」。
這個做法的起源是，以前 Toyota 各廠之間的聯絡主要是靠傳真，而 A3 正是傳真機適用的最大尺寸。
因此，所有豐田人都必須學會把資訊萃取精鍊成完整、清楚、容易了解的樣貌，用最少的文字、形象化的圖表，只將最重要、最菁華的內容放入報告。
http://www.managertoday.com.tw/articles/view/52672
全站熱搜
留言列表
