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主管最重要的工作:走動式管理 !走出辦公室,問題的解答就在第一線
管理大師湯姆‧畢德士(Tom Peters)指出,最好的競爭分析,往往來自公司的第一線員工、顧客(客戶)與市場。而主管要做的就是,走出辦公室、走入現場,了解員工正在做的事、深入觀察客戶與市場需求,避免自囚於辦公室中,成為與現實脫節的領導人。
http://www.managertoday.com.tw/articles/view/51038
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